Questions fréquentes :


Comment créer un compte ?

Rendez-vous dans l'espace client.
Cliquez sur 'créer un compte'
Vous devrez créer un identifiant, mentionner votre adresse e-mail et choisir un mot de passe. Un e-mail de confirmation arrivera alors dans votre boite mail avec un lien afin de confirmer votre inscritption.
Si vous ne le recevez pas dans les secondes qui suivent, n'hésitez pas à consulter votre courrier indésirable. 

Comment obtenir ma facture ?

Votre facture acquittée vous parviendra automatiquement par mail.

Vous ne l’avez pas reçue dans les 48h ? Contactez-nous sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Quelle est la différence entre un pack et un module ?

Un module est un ensemble de 2 à 5 capsules qui traitent toutes de la même thématique. Un pack est un ensemble de modules qui traitent de différentes thématiques propres à un métier.

Pendant combien de temps mes vidéos sont-elles disponibles ?

Autant de temps que vous le souhaitez. Lorsque vous achetez des chaussures, on ne vous les reprend pas après 1mois… Vos vidéos non plus 😀. Leur utilisation n’a donc aucune limite dans le temps.

Comment faire pour commander ?

Etape 1 : allez dans l’espace client et créez un compte utilisateur.
Etape 2 : naviguez, choisissez votre module ou votre pack et cliquez sur 'adhérer'
Il ne vous reste plus qu'à introduire vos coordonnées de facturation et de carte bancaire, et le tour est joué!

Combien de temps faut - il pour recevoir mes accès ?

Une fois votre règlement enregistré, vous recevrez vos accès dans les minutes qui suivent.
Vous ne les avez pas reçus dans les 12h ? Contactez-nous sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Suis-je obligé d’avoir le logiciel pour accéder aux formations en vidéo ?

Non, absolument pas. Bonne découverte dans ce cas 😉

Puis-je télécharger les vidéos ou suis-je obligé de les consulter en ligne ?

Non, il vous faudra consulter vos vidéos sur cette plateforme.

Comment savoir de quoi se composent les packs ?

Les packs se composent de différents modules. Le contenu de chaque module est détaillé sur ce site.

Que faire si je n’arrive pas à suivre ?

L’utilisation des vidéos est illimitée, vous pouvez donc vos les repasser autant de fois que vous le souhaitez.
Si vraiment vous rencontrez des difficultés, Maurice se fera un plaisir de vous aider : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Où trouver mes vidéos ?

Après votre achat, un onglet s'ajoutera dans le menu déroulant situé dans la barre de navigation en haut de page.

Vous les retrouverez également dans votre espace intitulé ‘mon compte’ et/ou 'mes vidéos'.

Bon amusement !

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